Web para hoteles y alojamientos: reservas directas sin comisión
Las agencias de viaje online (Booking, Expedia y compañía) cobran comisiones del 15 al 20 por ciento aproximado por cada reserva. Una web propia que convierta esas búsquedas en consultas directas cuesta USD 900 y está en 2 a 3 semanas; con motor de reservas y pagos integrados, es un sistema a medida desde USD 2.500. Para un alojamiento de 10 habitaciones con ocupación normal, la comisión anual de las OTAs suele superar varias veces el costo de la web que la reduce.
El circuito real del viajero: te encuentra en Booking, te googlea después
Así funciona hoy: el viajero te descubre en una OTA, y antes de reservar googlea el nombre del alojamiento para ver fotos de verdad, leer opiniones y, sobre todo, ver si reservando directo consigue mejor precio. Si en ese momento no encuentra una web tuya (o encuentra una vieja, sin precios ni forma de contacto), reserva por la OTA y la comisión se va. La web propia existe para capturar exactamente ese momento: el viajero que ya te eligió y busca la puerta directa.
Qué tiene que tener la web de un alojamiento
Fotos reales y abundantes, porque el viajero decide con los ojos: habitaciones, baños, desayuno, vistas. Tarifas orientativas o exactas, porque “consultar precio” espanta. Ubicación en mapa con referencias de distancia (al centro, a la playa, al cerro). Y un botón de WhatsApp que arme el mensaje con fechas y cantidad de personas, para que la consulta llegue completa. Con eso, la web de USD 900 convierte consultas directas todos los días. El incentivo clásico funciona: un descuento por reserva directa que sea menor que la comisión de la OTA deja ganando a los dos lados.
Cuándo dar el paso al motor de reservas propio
El motor propio (calendario de disponibilidad real, reserva online, seña con MercadoPago o tarjeta) conviene cuando el volumen de consultas directas ya existe y contestarlas a mano se volvió un trabajo. Es un sistema desde USD 2.500 que se conecta con tu calendario para no sobrevender: la misma habitación no puede estar disponible en tu web y ocupada por una OTA. Esa sincronización es la parte delicada del proyecto y la razón por la que un motor improvisado sale caro, algo que desarrollo en lo barato sale caro.
Cuánto cuesta y qué recuperás
Web con consultas directas: USD 900. Motor de reservas propio: desde USD 2.500, presupuesto cerrado por escrito en 48 horas, 2 rondas de cambios incluidas, dominio y hosting a tu nombre. Los valores están en la página de precios. La medida del éxito es una sola: qué porcentaje de tus reservas entra directo, mes a mes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la web de un hotel o alojamiento?
USD 900 la web completa con fotos, tarifas y consultas directas por WhatsApp, en 2 a 3 semanas. Con motor de reservas y pagos, desde USD 2.500 en 4 a 6 semanas.
¿Me conviene salir de Booking?
No: las OTAs traen viajeros que no te conocen y esa vidriera vale. La estrategia es que el viajero que ya te encontró reserve directo la próxima vez, y que el porcentaje directo crezca mes a mes.
¿Cómo evito sobreventa entre mi web y las OTAs?
Con sincronización de calendarios: cuando una habitación se ocupa en un canal, se bloquea en los demás. Es parte del diseño del motor de reservas, no un agregado posterior.
¿Puedo cobrar señas online?
Sí, con MercadoPago para el mercado argentino y medios internacionales para viajeros del exterior. La seña confirma la reserva sola, sin intercambio de comprobantes.
Si tu ocupación depende por completo de las OTAs, cada temporada les pagás una web nueva sin quedarte con ninguna. Escribime por WhatsApp y en 48 horas tenés precio y fecha por escrito.